1. Vraćani, demontirani dio (jezgra) treba odgovarati kupljenoj robi koja je obuhvaćena formom prodaje TR i proporučjivo je ju dostaviti u poakiranju od kupljenog primjerka. U slučaju ako nema originalnog pakiranja vraćan dio mora biti na jasan način opisan indeksom kupljene robe.

2. Sukladno propisima o zaštiti okoliša jezgre treba osigurati i pakirati tako da ne zagađuju okoliš. Iz demontiranih dijelova (npr. Letve volana sa servom, pumpe, kompresori klimatizacije) treba odstraniti preostalu radnu tekućinu i začepiti otvore pomoću čepova s npr. kupljene robe.

3. Primiti se može samo kompletan dio nerastavljen na sastavne dijelove i koji ispunjava dolje navedene tehničke zahtijeve.